CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG VÀ CÁC QUY ĐỊNH CHUNG
1. CHẤT LƯỢNG HÀNG HÓA:
- Chúng tôi cam kết chỉ kinh doanh các hàng hóa chính hãng đảm bảo chất lượng,
không kinh doanh các sản phẩm hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ.
2. GIÁ CẢ:
- Với chính sách giá cả công khai được niêm yết qua Báo giá và Website của công ty Đại Trường Phát cam kết luôn mang đến một giá cả cạnh tranh nhất cho mọi sản phẩm công ty bán ra. Trong trường hợp khách hàng thông tin tới cho Công ty phản ánh về vấn đề giá cả, Công ty sẽ nghiêm túc tiếp thu để đảm bảo với cùng một loại sản phẩm, với cùng một chất lượng hàng hóa và với cùng một chế độ bảo hành, hậu mãi, dịch vụ sau bán hàng... thì tại Đại Trường Phát sẽ luôn có giá rẻ nhất.
3. VẬN CHUYỂN, GIAO NHẬN:
- Tùy theo vị trí yêu cầu giao hàng của khách hàng, số lượng, chủng loại hàng hóa của đơn hàng Đại Trường Phát sẽ thỏa thuận từng trường hợp cụ thể với sự hỗ trợ khách hàng tối đa nhất.
4. BẢO HÀNH, DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG:
- Tất cả các sản phẩm do Đại Trường Phát bán ra đều được bảo hành theo quy định của nhà sản xuất .
- Địa điểm bảo hành tùy thuộc vào chủng loại hàng hóa, sẽ được Đại Trường Phát thống nhất với khách hàng tại thời điểm mua hàng.
- Sau thời gian bảo hành, nếu khách hàng có nhu cầu Đại Trường Phát sẽ cung cấp các dịch vụ bảo trì , sữa chữa theo yêu cầu của khách hàng.
- Với các thiết bị mua từ Đại Trường Phát , có ký hợp đồng bảo trì khách hàng sẽ được cung cấp vật tư , linh kiện thay thế với giá ưu đãi.
5. MUA HÀNG TỪ XA:
Trong trường hợp khách hàng mua hàng từ xa, phương thức tiến hành như sau:
- Quý khách lựa chọn sản phẩm và tìm hiểu giá cả sản phẩm, thông số kỹ thuật qua Website của công ty hoặc qua Nhân viên tư vấn bằng điện thoại, email, zalo...
- Quý khách liên hệ với nhân viên kinh doanh Đại Trường Phát để xác nhận đơn hàng qua email, fax, Zalo,... đồng thời xác định luôn phương thức vận chuyển.
- Phương thức vận chuyển bao gồm các phương án: đường sắt, đường bộ, đường không và đường biển do các công ty vận chuyển đảm nhận. Đại Trường Phát có thể giới thiệu giúp Quý khách các đơn vị vận chuyển nhưng công ty vận chuyển cụ thể thì do khách hàng chỉ định. Nếu đơn hàng được miễn phí vận chuyển thì Đại Trường Phát giữ quyền lựa chọn Phương thức vận chuyển. Trong trường hợp đơn hàng không nằm trong trường hợp được miễn phí vận chuyển thì Quý khách cần trả phí vận chuyển này.
- Quý khách chuyển tiền vào tài khoản của công ty. Thông tin chi tiết xin xem mục Hình thức thanh toán. Quý khách vui lòng fax hoặc scan và email thông báo chuyển tiền qua Ngân hàng tới Đại Trường Phát
- Sau khi ngân hàng xác nhận số tiền chuyển khoản đã tới tài khoản của Đại Trường Phát , chúng tôi sẽ chuyển hàng ngay cho Quý khách theo Phương thức vận chuyển do khách hàng xác định.
6. HÌNH THỨC THANH TOÁN:
- Hình thức thanh toán tại Đại Trường Phát là tiền mặt, séc hoặc chuyển khoản.
- Đơn vị tiền tệ chấp nhận thanh toán là VNĐ:
- Thông tin chuyển khoản : CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI – XÂY DỰNG ĐIỆN ĐẠI TRƯỜNG PHÁT
-
Tên đơn vị thụ hưởng: DAI TRUONG PHAT ELECTRICAL CO LTD
-
Số tài khoản: 0531155886688 – Tại Ngân Hàng TMCP Quân Đội, CN Nam Sài Gòn.
7. CHÍNH SÁCH QUY TRÌNH XỬ LÝ KHIẾU NẠI:
- Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ do Công Ty Đại Trường Phát cung cấp và phân phối.
- Mọi thông tin thắc mắc hoặc khiếu nại về sản phẩm, vui lòng liên lạc:
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI – XÂY DỰNG ĐIỆN ĐẠI TRƯỜNG PHÁT
Địa chỉ: 510, Tổ 1, Ấp Bình Lợi, Xã Bình Khánh, Huyện Cần Giờ, TP.HCM
Hotline: 0387.784.781
Email: daitruongphatelectrical@gmail.com
Website: www. daitruongphatelectrical.com